Regulamin zakupu biletów na wydarzenia Firmy z Klasą

Niniejszy Regulamin określa zasady nabywania biletów, rejestracji oraz uczestnictwa w wydarzeniach organizowanych przez Organizatora.
Organizatorem jest FIRMY Z KLASĄ DANUTA WITEK, ul. Uniwersytecka 13 40-007 Katowice, NIP: 6491935653 REGON: 276413449, zwana w dalszej części Regulaminu Organizatorem.
Udostępnienie funkcjonalności strony internetowej https://firmyzklasa.pl w zakresie zakupu biletów jest usługą świadczoną drogą elektroniczną. Świadczenie usługi odbywa się na podstawie umowy zawieranej poprzez przystąpienie do zakupu biletów. Niniejszy Regulamin składa się na treść umów zawieranych pomiędzy Organizatorem a Użytkownikami.
Niniejszy Regulamin stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu art. 8 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Umowa zawierana jest w języku polskim i podlega polskiemu prawu.

Wydarzenie – wydarzenie o charakterze biznesowym i kulturalnym z usługą gastronomiczną.
Uczestnik – pełnoletnia osoba fizyczna, która nabyła Bilet i bierze udział w Wydarzeniu.
Użytkownik – osoba korzystająca z Serwisu internetowego.
Konsument – osoba fizyczna zawierająca umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą (art. 22¹ kc).
Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę związaną z działalnością gospodarczą, ale niemającą dla niej charakteru zawodowego.
Przedsiębiorca – podmiot zawierający umowę w ramach prowadzonej działalności gospodarczej lub zawodowej (art. 43¹ kc).
Bilet – potwierdzenie zawarcia umowy sprzedaży wstępu na Wydarzenie.
Koszyk – funkcjonalność Serwisu umożliwiająca wybór biletów i zmianę danych zamówienia.
Serwis internetowy – strona pod adresem https://firmyzklasa.pl.
Zamówienie – oświadczenie woli zmierzające do zawarcia Umowy sprzedaży Biletu.
Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży wstępu na Wydarzenie zawarta w trybie Regulaminu.
Polityka prywatności – dokument określający zasady przetwarzania danych osobowych.

Do zakupu biletów niezbędne są:
- a. urządzenie z przeglądarką internetową;
- b. dostęp do sieci Internet;
- c. aktywny adres e-mail.
Dostępność Serwisu może zależeć od urządzenia Użytkownika i posiadanego pakietu transmisji danych.
Organizator nie odpowiada za brak dostępności wynikający z powyższych przyczyn.
Organizator podejmuje środki techniczne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa.

Sprzedaż prowadzona jest do wyczerpania Biletów.
Zakup odbywa się przez formularz zamówień w Serwisie.
Zakupu można dokonać 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
Organizator informuje o wyczerpaniu Biletów w Serwisie.
Ceny promocyjne obowiązują w okresie i na warunkach wskazanych w Serwisie.
Organizator zastrzega prawo do zmian cen (nie dotyczy to zamówień złożonych przed zmianą).

Wybór: Wybierz Wydarzenie i kliknij „Dodaj do koszyka”.
Opcje: Pojawi się komunikat z przyciskami: „Zobacz Koszyk” oraz „Zamówienie”.
Weryfikacja: W zakładce „Zobacz Koszyk” możesz sprawdzić Wydarzenie i zwiększyć ilość biletów.
Dane: W zakładce „Zamówienie” uzupełnij formularz:
- Imię i nazwisko, Kraj, Dane adresowe, Numer NIP (dla faktury), Adres e-mail.
Podsumowanie: Sprawdź podsumowanie Zamówienia poniżej formularza.
Finalizacja: Wybierz sposób płatności, zaakceptuj Regulamin oraz Politykę Prywatności i kliknij „Kupuję i płacę”.
Moment zawarcia umowy: Umowa zostaje zawarta z chwilą kliknięcia przycisku „Kupuję i płacę”.
Anulowanie: Do czasu płatności można anulować zamówienie, opuszczając stronę.
Potwierdzenie: Po opłaceniu otrzymasz e-mail z potwierdzeniem, ceną, Regulaminem i informacją o odstąpieniu w pliku PDF.

Organizator akceptuje:
- a. Płatność BLIKIEM
- b. Płatność szybkim przelewem PAYNOW
- c. Przelew bankowy
Dostawcy usług: BLIK, PAYNOW, MBANK.

Bilet może być wykorzystany jedynie przez Uczestnika, który go zakupił.
Przeniesienie własności Biletu wymaga zgody Organizatora po indywidualnym kontakcie. Organizator nie ma obowiązku wyrażenia zgody.
Prawo do odstąpienia: Przysługuje Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w terminie 14 dni, chyba że:
- a. Umowa dotyczy usług związanych z wydarzeniami rozrywkowymi, kulturalnymi lub gastronomią, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi.
- b. Usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą Konsumenta poinformowanego o utracie prawa do odstąpienia.

Nieprawidłowości należy zgłaszać Organizatorowi.
Reklamacje należy wysyłać na adres e-mail: firmyzklasa.pl. Zgłoszenie powinno zawierać:
- a. dane kontaktowe;
- b. opis reklamacji (rodzaj i data);
- c. żądanie Użytkownika.
Organizator rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni kalendarzowych. Decyzja zostanie wysłana e-mailem.

Platforma ODR dostępna jest pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr.
Konsumenci mogą korzystać z pomocy rzeczników konsumentów, Inspekcji Handlowej lub organizacji społecznych (np. Federacja Konsumentów).
Szczegóły dostępne są na stronie UOKiK.

Organizator nie odpowiada za niemożność organizacji Wydarzenia z powodu siły wyższej.
Definicja: Zdarzenia zewnętrzne, którym nie można było zapobiec (wojna, klęski żywiołowe, epidemie, akty terroryzmu, decyzje administracyjne, braki mediów, strajki, zamieszki).
W przypadku wystąpienia siły wyższej lub limitów gości, Organizator może zmienić datę Wydarzenia. Bilety zachowują ważność.
Uczestnik ma prawo do rezygnacji w sytuacji opisanej w ust. 3.
W przypadku odwołania z powodu siły wyższej lub rezygnacji (wg ust. 4), Organizator zwraca cenę Biletu. Brak prawa do odszkodowania (np. za koszty dojazdu).
O zmianach Organizator informuje e-mailem lub telefonicznie.

Regulamin dostępny jest w Serwisie internetowym.
Uczestnik może samodzielnie pobrać i utrwalić tekst Regulaminu.
Organizator zastrzega prawo do zmian (zmiana prawa, wymogi organów, usprawnienia techniczne, bezpieczeństwo).
Zmiana wchodzi w życie po min. 14 dniach od publikacji. Nie wpływa na umowy już zawarte.
W kwestiach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego i inne przepisy prawa.